岗位职责：

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；

2、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户；

3、解答客户在网店购物有关疑惑：购物车、支付宝、运费、信用卡等；

4、对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈；

5、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单；

6、完成领导交给的其他任务；

任职资格：

1、熟悉第三方平台（淘宝、天猫、抖音、拼多多等）运作流程，有销售经验优先；

2、电脑聊天速度快，应变能力强，善于沟通，有耐心；

3、有高度的服务意识，抗压能力强；

4、能接受2班倒；

福利待遇：

1、五险一金入职缴纳

2、周休： 单休

3、出勤时间：早班 8:45-17:30 晚班16:00-24:00（在家坐班）

4、日常福利：生日礼品、节日礼金、生育贺礼、教育培训、伙食补助、交通补助、带薪年假、聚餐福利、商业保险、驻外补贴