1. 系统运维与支持

• 负责公司核心业务系统（如美团收银、ERP、OA办公系统等）的日常运维、用户权限管理及基础配置。

• 作为一线支持，及时响应并解决各部门及各门店在系统使用中遇到的各类操作问题与技术故障。

• 跟踪并协调软件供应商或开发团队，处理系统漏洞、优化需求及升级部署事宜。

2. 数据支持与分析

• 定期收集、清洗并校验各品牌门店的营业额、菜品销售等核心业务数据。

• 根据财务、运营、市场等部门的项目需求，提供准确、及时的数据报表与统计分析支持。

• 协助维护公司数据后台的准确性与一致性。

3. 网络与办公设施维护

• 维护公司局域网、Wi-Fi、打印机等办公网络与硬件设施，确保其正常运行。

• 负责办公电脑、电话等基础IT资产的日常维护与故障排查。

4. 跨部门协调与流程支持

• 协助处理因系统流程或数据流转引发的跨部门沟通与协作问题，推动运营效率提升。

• 作为业务与技术之间的桥梁，准确传递业务部门的需求与反馈。

5. 其他指定任务

• 负责招商热线接听或客户投诉的初步记录与转派工作。