职位描述
工作内容:
作为商场客服人员,通过语音接听的形式处理客诉问题。
工作时间9点到22点, 09:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,12:00-21:00,13:00-22:00八小时工作制,排班制(周末+法定节假日调休),实习期3个月(优秀可提前转正哦),缴纳社保。
岗位要求:
1、有一定客服行业工作经验,能熟练处理客户投诉,有较好的共情和沟通能力,有质检经验优先;
2、具备大专以上学历,熟练使用办公软件;
3、普通话标准,无明显口音,年龄不超过35岁(优秀者可适当放宽)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕