高铁乘务员是为旅客提供全程服务的岗位，工作内容包括：
旅客服务：检票、引导、咨询，协助老幼病残孕等重点旅客，解答车次、时刻、换乘等问题。
车厢管理：保持车厢整洁，定期巡视检查卫生、温度、照明等设施，确保环境舒适。
安全保障：协助查验车票、补票，处理无票乘车情况，监督协查易燃、易爆等违禁品，维护乘车秩序。
其他职责：与司机、列车长、站台工作人员保持联动，确保行车信息畅通，处理旅客突发需求。
任职要求：
年龄18-30岁，身体健康，无纹身、无明显疤痕，适应长期倒班和长途出行。
普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力，服务意识强，耐心细致。
中专/高中及以上学历，铁路、旅游、酒店管理相关专业优先。
工作时间：
通常采用上几休几的制度，如：上一休一，上二休二。
工作环境：高铁车厢内，需长时间站立、行走，适应列车颠簸。
晋升路径：乘务员→列车长→车队管理人员/培训师等。
薪资待遇：
综合月薪6000-8000元，具体根据 出车工时+趟数+工作质量+奖金考核计算。春运,暑运期间 工资更高。
提供岗前培训及职业晋升通道，员工食堂低价工作餐部分单位提供员工宿舍等福利。