1.认真做好售票、验票工作，乘客上车后，待大家一一落座后，为每一位乘客进行车票检查，查看是否有乘客的票漏检了。
2.保持车辆整洁和服务标志齐全，对于乘客的行李箱等一些较大物品进行合理的摆放，将旅客们的大小行李物品放置在应该放置的地方，保持车辆整洁和服务标志齐全。
3.保障乘客乘车安全，维护车辆正常运营，耐心解答乘客询间，热情照顾有困难的乘客。在每一站乘客下车时，组织他们有顺序而整齐地下车，在乘客上车的同时也需要引导他们。