岗位职责：
1）终端管理软件、终端操作系统及防病毒软件的协同安装、配置、调试、卸载等服务
2）终端设备包括但不限于电脑、打印机、PAD、电话、录音笔、手机、便携式会议音箱等IT设备及其配件包括安装、调试、故障诊断、故障修复、协助报修等服务
3）对各类桌面相关设备的基础网络故障进行诊断和修复，包括网线跳接、设备上架安装协同支持。
4）多媒体会议室的会议支持，包括设备调试、会前准备、会中支持、会后维护等工作。重要会议（VP级）需提供伴会服务。
5）根据用户报告的请求或者事件信息，通过ITSM系统记录用户信息及需求，判断服务类型、优先级进行运维处理。
岗位要求：
1）大专及以上，计算机相关专业；
2)了解主流PC厂商的桌面级硬件产品、打印机、扫描仪、IP电话等硬件；
3)了解windows操作系统（Win7、Win10）、常用办公软件（Microsoft Office、IE、PDF等软件）、防病毒软件；
4）工作细心，有强烈的责任心；
5）有较好的主观能动性，积极配合上级的工作安排；