电商客服（宠物用品）
人数：2人
岗位职责：
1.负责拼多多/淘宝/抖音等平台的售前、售后在线接待
2.通过在线沟通解答客户咨询、引导客户达成交易，达成公司销售目标
3.售后有效安抚消费者情绪
4.日常积极反馈消费者疑问
5.完成上级交办的其他事项
任职资格：
1.大专及以上学历，熟悉拼多多/淘宝/抖音等平台规则，了解客服基础知识 (优秀者可放宽条件)
2.半年以上电商客服工作经验，宠物行业经验优先
3.擅长处理客户投诉，品退协商，没售后经验的请勿投
4.打字速度要求60字/min以上
5.工资5000-7000（4k+客服绩效）
6.客服2班制（详情时间请咨询），月休4天（调休）
公司执行人性化管理，工作氛围非常融洽
公司靠近嘉禾望岗地铁站，
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