职位名称： 电商客服/仓管打单+发货
工作地点：广州白云区人和镇地铁附近两公里。
招聘人数：5名
岗位类型：全职
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话及邮件及时响应客户咨询，解答产品、订单及售后问题；
2. 仓库管理，通过电商平台打单发货，订单发货问题；
3. 处理退换货、物流跟踪等售后服务，提升客户满意度；
4. 准确记录客户反馈并协调相关部门解决问题；
5. 参与客户服务流程优化建议。
任职要求：
1. 大专及以上学历，沟通能力强，服务意识突出，性格温和；
2. 熟练使用Office办公软件（Excel/Word）；
3. 具备优秀的抗压能力与责任心，能适应电商节奏；
4. 有电商或相关专业（市场营销、电子商务等）优先。
5. 希望今后往电商平台运营管理优先。
我们提供：
薪资：底薪2000元/月 +全勤奖励+就餐补助或住宿补助；
工作时间：面谈