岗位详情:
1、负责在线、现场、售前售后专业问题的咨询解答，沟通确认客户意向，促进成单；
2、全面、准确、有针对性的做好客户售后，定期对客户进行回访，对有向意的客户促进成单；
3、协调处理客户的投诉与建议；
4、负责各类售后反表整理工作；
4、提前了解医院营销活动，做好咨询回复工作；
5、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询治疗情况。
任职要求：
1、具有较强的责任心、优秀的客户服务意识，良好的沟通交流及文字表达能力；
2、形象气质佳，有敏锐的洞察力、亲和力、较强的沟通表达能力、普通话标准；
3、为人乐观向上，工作有激情，心态良好；
4、熟练办公软件和网络、办公设备的操作；
5、有一定的咨询营销及客服经验，熟悉顾客的心理状态；
6、拥有医美行业同岗位工作经验的优先。