1.负责管理体验馆接待团队,向保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士提供参观讲解服务,制定接待方案;
2.通过超级体验服务,提升客户满意度,提高营销达成率;
3.协助完成体验馆产品设计,通过营销和推广策略进行产品营销,提高体验馆收入;
4.负责体验馆餐饮、宴会、会议室及团建销售;
5.听取客户服务意见和建议,收集整理并汇总上报;
6.处理接待过程中的突发事件,迅速、有效反应异常情况;
7.完成领导交办的其他工作。