1. 根据CCRC长期照护标准，确保充分的护理覆盖范围，保证护理质量。
2. 与护理团队交换关于居民护理/状况和部门运行的信息，并提供建议和指示，以确保居民需求得到满足。
3. 协助护理团队的招聘、入职培训和其他培训工作。
4. 评估护理员工工作绩效，绩效与员工的工作说明、部门的护理标准和员工个人目标相关。
5. 为绩效未达标的员工执行绩效改善计划，提出合理建议，必要时采取惩处措施。
6. 协助部门的预算规划工作，确保部门遵循预算指导方针。
7. 确保部门物资储备充足，为居民提供高效的护理保证。
8. 与其他部门合作提供及时高效的护理服务，符合居民的需求、选择和偏好。
9. 结合居民实际需求，合理配备人力资源以满足工作需求。