岗位职责

1. 直播中控（占比约60%）

· 负责直播全程的技术操作：包括推流、画面切换、贴片信息发布、福袋/优惠券发放等；

· 实时监控直播数据（在线人数、互动率、转化率），及时配合主播调整节奏；

· 评论区互动维护：重点问题标记、粉丝引导、违规信息处理，助力直播氛围与秩序；

· 直播后数据整理与复盘，提出优化建议。

2. 店铺与商品运营（占比约40%）

· 负责抖音店铺日常运营：商品上架、详情页优化、库存管理、订单跟进等；

· 策划店铺营销活动，配合直播或视频节奏设置促销机制；

· 跟踪商品数据（曝光、点击、转化），分析选品方向，协助优化货盘结构；

· 处理基础客诉，与客服团队协作提升购物体验。

3、任职要求

1. 有抖音直播中控或场控经验，熟悉抖音直播后台操作；

2. 具备基础的数据敏感度，能通过数据发现问题；

3. 做事细心、反应快，能同时处理多项任务，抗压能力强；

4. 对美食类商品或厨房用品有选品直觉，具备基础的电商运营思维；

5. 良好的沟通能力，能与主播、助播、供应链团队高效协作。

6. 加分项

· 有食品、厨具、生鲜等相关类目的店铺运营经验；

· 熟悉抖音电商规则与推广工具（如巨量千川、橱窗功能）；

· 能简单使用数据分析工具（如Excel、蝉妈妈、飞瓜等）。