【岗位职责】
1、负责平台店铺：抖音，视频号，快手售后处理，订单挽回等。
2、根据店铺目标及运营方案，完成店铺售后工作。
3、解答顾客的问题，顾客在购物过程中遇到困难和问题时，要能够迅速识别并解决这些问题。
3、处理纠纷和争议，一旦顾客因售后服务问题提出投诉或争议，需要及时反馈问题，并按照公司制定的流程进行处理和解决。
4. 熟系各个平台规则和要求，接受岗位考核。
【任职要求】
1、大专及其以上学历，电商专业优先；
2、有1年以上工作经验，做过天猫，京东，抖音等，平台客服优先。
3、打字速度合格，接受早晚班。早班：8:00-16:00，晚班：16:00-24:00。
4、擅长沟通协调、责任心强，有团队合作精神。
【薪资待遇】
1、5K-6K,有打车补助，月调休4-5天。
3、免费体检、不定期团建、聚餐、一年一次旅游、各种节日福利、生日礼物，零食水果下午茶等；节假日福利、结婚礼金。