工作描述：

1、订单处理与客户服务

（1）负责客户订单的接收、录入、审核及跟进，确保订单信息准确无误（如药品名称、规格、数量、交货时间等）。

（2）及时回复客户咨询（电话、微信、线上平台等），解答产品价格、库存、使用方法等问题，维护客户关系。

（3）协调物流配送，跟踪订单发货状态，处理退换货、补货等售后事宜。

2、库存与数据管理

（1）实时更新库存台账，与库管部门对接，监控畅销品、滞销品及临期药品的库存情况，及时预警补货或促销需求。

（2）统计每日 / 周 / 月销售数据，生成销售报表（如销售额、客户订单量、产品销量排名等），为销售策略提供数据支持。

（3）整理客户资料，建立客户档案，分类管理（如养殖场、兽医诊所、散户等），协助销售团队分析客户需求。

3、内部协调与合规支持

（1）与采购、生产、质检等部门沟通，反馈市场需求及客户意见，协助优化产品供应流程。

（2）核对销售票据（发票、出货单等），确保符合兽药 GSP（药品经营质量管理规范）要求，配合财务部门完成对账。

（3）收集行业政策、竞品信息及市场动态，及时反馈给销售主管。

4、文件与文档管理

（1）整理销售合同、授权文件、产品资料（如兽药说明书、检验报告）等，确保文件归档规范可查。

（2）协助处理销售相关的资质审核、备案材料提交等行政事务。

任职要求：

1、年龄要求：20-40岁。

2、教育背景：大专以上学历、专业不限。

3、工作经验：有销售、养殖、兽医兽药行业经验者优先录用。

4、工作要求：

（1）熟练使用办公软件（Excel、Word、ERP 系统），具备数据统计分析能力。

（2）良好的沟通能力和客户服务意识，能够处理好客户疑问或投诉。

（3）具备吃苦耐劳、奋发图强、勇于开拓、的创业精神。

5、福利待遇：基本工资+绩效奖金+社会保险。