岗位职责：

1、根据需要协调航班地面保障服务，负责对接航司和机场服务，以确保最高标准的机场地面服务的标准性和合规性。

2. 能够准确处理邮件中客户提出的地面服务请求。

3. 能够传达并安排客户要求，答复客户对信息的问询，如民航局申请，当地法规，机场信息，签证问题等。

4. 在旅客到达时接机，并护送其办理海关/出入境手续。

5. 协助机组人员满足入境要求。

6. 安排服务，如航食、清污水服务、加油、地面交通和酒店住宿等。

7. 协助机组获得天气，飞行计划和出境需要的其他文件。

8. 携带所有飞机到达和离开所需的文件交给机组，完成行程安排。

9、负责与国外机组沟通保障航班。

岗位要求：

1、掌握基础的英语或韩语口语沟通交流能力。

2、具有较强执行力、沟通协调能力、紧急情况应变处理能力。

3、熟练使用Office等办公软件。

4、能适应外夜班工作，服从公司工作安排。

5、个人上升空间大。

6、航空服务经验者优先。