1、新车一周满意度调查，售后客户三天回访。相关信息记录反馈并进行后续处理跟进。
2、协助部门经理处理日常客户投诉相关事宜
3、协助部门经理实施CRM项目的相关事宜，如协助俱乐部活动的顺利进行，客户资料库管理，其它关怀性信息传达。
4、按RSM要求输入客户回访的数字资料至DSM信息数据库，完成率100%。
5、拨打预约电话，预约客户进店