工作职责
1. 负责金锣系统内车辆信息注册、直通宝配置等基础维护，同步完成司机沟通群搭建及操作流程发布，引导车辆合规进厂。
2. 全链路跟进司机报价、接单、发车、在途追踪、抵达验收、签收确认及回单上传流程，及时处理串货、时效延误等异常情况。
3. 完成运输订单的对账结算、异常问题登记及台账管理，承担替班期间的全流程客服衔接工作。
任职要求
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链相关专业优先。
2. 熟悉物流运输全流程，具备金锣系统或同类物流管理系统操作经验者优先。
3. 具备较强的沟通协调能力与问题解决能力，能快速响应司机及内部团队的需求。
4. 工作细致耐心，有良好的台账管理习惯，能承受多任务并行的工作压力。