职位描述
【岗位职责】:
1、店铺日常维护:负责虾皮平台店铺的日常运营工作,包括产品上架、定价、分类等,确保店铺商品信息准确、完整。同时,对店铺页面进行维护和优化,提升店铺整体美观度和用户体验。
2、产品优化管理:提炼产品的差异化卖点和优势,制作并优化产品详情页(Listing),包括标题、图片、描述等,提高产品的吸引力和曝光度。关注市场行情和竞争对手动态,对产品价格进行调研分析,合理调整价格,提升产品竞争力。
3、数据收集分析:定期收集店铺数据,如流量、销量、转化率等,制作销售报表,并进行分析。根据数据分析结果,为运营策略提供建议,协助调整销售策略,以完成销售业绩目标。
4、营销活动策划:协助设置店铺折扣、优惠券等促销活动,提高店铺和产品的曝光量、点击率和转化率。参与虾皮平台的各类活动报名,策划活动页面,配合完成活动相关工作。
5、客户服务工作:处理客户留言、站内信等,提供售前售后咨询服务,及时回复客户问题,解决客户投诉与纠纷,保持店铺好评率,提高客户满意度。
6、订单处理跟进:负责处理客户订单,包括订单确认、标记发货等,跟踪订单物流信息,及时处理订单异常情况,如物流延误、退换货等。
平台规则跟进:不断学习虾皮平台各项政策与制度,确保店铺运营符合平台要求,控制产品风险,保持账号健康稳定。
【福利待遇】
1、五险一金;
2、车补;
3、包午餐,标准比较高哦;
4、节假日福利;
5、不定期团建。
6、大小周,上班时间:10;00-19:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕