职位详情
跨境电商客服专员
6000-8000元·13薪
深圳市子城电子商务有限公司
深圳
1-3年
大专
06-09
工作地址

泰全智友大厦1106

职位描述
关于我们

🔹我们是一家年轻、充满活力的公司,团队90后为主,活力十足、脑洞大开!
我们专注于东南亚电商服务,致力于帮助跨境卖家出海,让全球电商市场更加多彩。公司实行“大小周”工作制度,并严格遵循国家节假日放假,真正做到工作与生活平衡。
🔹工作时间 & 工作环境

  • 🔹工作时间:

    • 🔹上午:10:00 – 12:00
    • 🔹下午:13:30 – 18:30
      (每天只需4.5小时集中高效工作,午休充足,精力满满!)
  • 工作制度:

    • 🔹“大小周”模式(每周工作6天与5天交替,周末还能好好休息)
    • 国家法定节假日正常放假
  • 🔹办公环境:

    • 办公地点位于深圳宝安区繁华地段,近地铁,楼下就是热闹的商圈,工作氛围轻松,环境优美,出门即是美食、购物的天堂!
  • 🔹任职要求
    • 🔹学历要求: 大专及以上学历(应届毕业生中表现优秀者亦可考虑,我们欢迎有梦想的新人!)
    • 🔹经验要求:
      • 🔹能力要求:
      • 具备良好的沟通表达能力、抗压能力和团队合作精神;
      • 对销售工作充满热情,能快速适应并掌握公司产品及市场动态;
      • 乐于接受系统化培训,积极参与绩效评估和技能提升。
🔹跟客户保持良好的沟通关系
🔹客户有什么疑问请及时解答
🔹与销售、财务、物流同事配合,完成客户服务闭环
🔹更新客户服务进度表、账号使用状态表、售后问题跟踪表
🔹整理客户使用反馈,帮助优化公司服务流程;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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