职位描述
公司属于头部电商平台官方售后大同客服基地,目前在职员工千人,公司规模大,配套宿舍、餐厅、休息区等。
工作职责:
1.维护全平台,以打字或电话的形式及时解答客户及内部咨询的各类问题,
2.包括在线客服、热线客服、二线客服、仲裁客服、工单客服等岗位.
职位要求:
1.具有客服经验和客户服务意识,
2.普通话标准,打字速度在40字左右/分钟
3.对电商、平台网购、热门购物APP有一定了解,思路清晰,学习能力强,能够在工作中自我调节
工作时间:
早九晚六,月休6-7天
薪酬福利:
4000-5000元,法定三薪,缴纳五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕