职位描述
接受26/27届实习生
薪资:底薪2200元,餐补330元,房补300元。
上班时间:
周休2天,排班轮休制,每天8小时,最早9点,最晚22-24点
福利待遇:
餐补、房补、宿舍、免费班车、员工下午茶/司龄奖金、带薪培训、大厂团建,每季度有职级晋升加薪机会,内部员工优惠券
岗位职责:
1.通过电话语音/在线打字方式,负责解决全线产品客户咨询售后问题,提供迅速,准确,周到的服务;
2.对本部门绩效指标负责,定期学习新的业务知识,提升技能水平;
3.遵守呼叫中心工作职责的相关程序及控制的要求;遵守所有相关的政策和程序,包括所有监管规条,本地及集团的要求。
岗位要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者可适当放宽;
2.有一定呼叫中心工作经验;
3.良好的逻辑思维及归纳总结能力和强烈的工作责任感和使命感;
4.有敏锐的风险、风控意识,具备良好的跨部门沟通能力。
【福利详情】
1.提供住宿:4-8人间,园区内,住宿收费、水电平摊;
2.住房补贴:员工每月享有300元住房补贴,随工资发放;
3.班车:有6条线路几乎覆盖全市公交站点,早晚免费,晚班车每小时1-3班次,最晚可至晚12:20;
4.餐补:每月享有330元餐补;
5.餐后福利:每周下午茶、零食发放给员工;
6.晋升空间:每年四次升职加薪机会,提供有效的晋升机制和平台;
7.东券:员工入职后每位员工享有600元/季度的东券;
8.工龄补贴(实行11111,工龄每满一年,每月增加100元工龄补贴,五年封顶)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕