职位描述
- 负责餐饮客户(如连锁餐厅、酒店、团餐企业等)的开发与长期关系管理,制定合理的销售计划,确保完成既定的销售目标(如年销售额增长 30%)。
- 定期拜访客户,深入了解客户需求,收集反馈信息,为客户提供定制化解决方案(如食材供应组合、设备投放方案、营销活动策划等),提升客户满意度。
- 调研区域餐饮市场动态,包括竞争对手的产品、价格、活动等信息,以及当地的消费趋势,制定客户分层策略(如 VIP 客户重点维护、潜力客户深度挖掘)。
- 策划并执行各类客户活动,如新品品鉴会、厨师培训、行业交流研讨会等,同时借助行业展会、餐饮论坛等渠道,扩大公司品牌影响力。
- 分析客户销售数据,识别合作过程中的瓶颈问题(如某类产品滞销),提出切实可行的优化建议并推动落地,例如调整供货品类或提供适当的营销补贴。
- 协调公司内部资源(如物流部门、研发团队等),及时解决客户在订单交付、产品质量等方面的问题,确保订单交付及时率达 95% 以上。
- 推动客户合作升级,从单一的食材供应逐步扩展至供应链金融、数字化系统对接等增值服务,提高客户的合作粘性和贡献度。
- 监控客户回款情况,积极跟进应收账款,确保应收账款回收率达 90% 以上,降低坏账风险。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕