公司主营类目：饰品、EBLIKE、车品、小家电等

公司深耕德国本土海外仓服务，是TikTok德区官方认证仓，同时具备TikTok MCN、TSP、TAP等多重服务商资质，专注为品牌出海提供“营销推广+仓储物流”全链路解决方案。现因业务拓展，诚聘海外仓招商运营专员1名。

岗位职责

1. 负责国内外跨境电商全平台卖家招商拓展，精准锁定亚马逊、eBay、速卖通、独立站等优质目标客群，主动挖掘客户海外仓储、一件代发、中转补货等核心需求，制定针对性招商策略，推进商务洽谈与合同签订，确保按期达成招商签约及业绩目标。

2. 统筹客户头程物流资源对接与订单全流程管控，承接客户发货需求，联动头程物流商确认舱位、报关、运输等关键环节，跟进货物到港、清关、提派送全链路进度，实时同步货物轨迹，高效解决运输异常问题，保障货物合规、准时、高效入库。

3. 搭建国内团队与德国海外仓本地团队高效沟通桥梁，建立常态化对接机制，精准同步客户个性化需求与仓储标准化操作规范，监督入库、存储、出库、退换货等核心环节执行，快速响应并妥善解决仓储操作、时效延误、货物异常等各类问题，保障合作顺畅。

4. 为合作客户提供全生命周期专属业务支持，涵盖德国海外仓操作规范培训、头程+尾程物流方案定制优化、跨境平台政策适配指导，协助客户规避仓储物流风险，提升库存周转效率、降低物流成本，强化客户粘性。

5. 维护现有客户关系，定期回访跟进业务动态，深度挖掘复购及增值服务需求，推动客户业务量提升；定期整理招商、客户服务数据，制作业务报表，为团队策略优化和服务升级提供数据支撑。

任职要求

1. 大专及以上学历，跨境电商、国际贸易、物流管理等相关专业优先，2年及以上跨境海外仓招商/运营相关工作经验，拥有丰富的跨境卖家资源或物流渠道资源者优先；

2. 精通国内外主流跨境电商平台运营规则，熟悉德国本地物流政策、清关要求及仓储行业标准，具备头程物流资源对接经验者为佳。

3. 具备较强招商拓展能力，拥有跨境卖家客户资源或渠道资源优先，能独立完成客户开发、洽谈、签约全流程，抗压能力强，可高效达成业绩指标。

4. 具备优秀沟通协调与问题解决能力，能顺畅对接国内客户、头程物流商、德国海外仓团队，精准传递需求、协调多方资源，快速处理各类突发问题。

5. 客户服务意识突出，擅长挖掘客户深层需求，能提供针对性仓储物流解决方案，具备较强客户关系维护能力，有效提升客户留存率。

6. 英语读写流利，可作为工作语言对接德国海外仓；具备德语基础者优先；熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，能独立完成数据统计与报表制作。

7. 工作严谨细致、责任心强，具备强执行力与团队协作意识，能适应跨境业务多环节、快节奏工作模式，接受阶段性出差或加班。