岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,具备基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先,没有销售性质
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力
福利待遇
1、这里空调、冰箱、微波炉、饮水机全部齐全,工作氛围轻松,附近交通便利。
2、5天7.5小时制上班时间,周末双休,提供宿舍;
4、晋升:健全的内部晋升机制和短中长期相结合的员工激励模式;
5、活动:每月一次员工专属生日趴,水果蛋糕节日礼物。