工作内容
1.维护重点海外客户关系，处理订单跟进、售后咨询等日常服务；
2.参与外宾接待筹备（如行程安排、资料准备），支持海外展会、商务考察等活动的后勤保障、资料翻译等事务性工作；
3.及时跟进仓储物流进度、整理客户交易记录，协助完善内部管理系统
4.其他领导交办的事务。
任职要求：
1.本科及以上学历、CET6级以上或同等沟通能力（可处理邮件及口语交流）
2.1-3年跨境电商客服/跟单相关经验，具有国际物流异常处理或海外客户投诉解决案例者优先
3.工作耐心细致，沟通协作能力强