岗位职责:
(1)熟悉和了解公司平台规则和业务，接听400-开头电话，解答司机的问题，对处理结果进行记录并跟踪反馈。
(2)回拨处理乘客反馈问题，及时沟通，协调跟进处理。
(3)协助司机完成平台运营工作，保障订单正常进行。
(4)领导分配了其他任务。
岗位要求:
(1)为人踏实、有耐心、工作积极且有较强的责任心。
(2)普通话标准，反应灵敏，学习能力强。
(3)性格好，思路清晰，能够长期稳定工作。
(4)熟悉电脑基本软件，打字流畅。
(5)善于沟通，有团队意识，有一定的抗压能力。
(6)1年以上客服工作经验者优先(可接受实习生)。
作息时间
早班：7:00-16:00 正班：9:00-18:00 晚一班：14:00-23:00 晚二班：16:00-01:00，：23:00-次日7:00 夜班（有专职夜班岗位），上三休一，月休7-8天。
公司福利
五险，法定节假日有三薪，饮水机咖啡茶，夏日空调冬日取暖器，无线网，定期团建聚餐，有年会年终奖。
无销售性质，带薪培训，不加班。感兴趣的小伙伴欢迎投递简历~~~