一、岗位职责
客户开发与邀约
通过电话、微信等线上渠道开发意向客户，推广户用光伏产品（如屋顶光伏电站）；筛选意向客户，邀约线下踏勘或到店洽谈，并协助销售团队跟进转化。
信息管理与跟进
记录客户基本信息、用电情况、屋顶条件等，建立客户档案；
对意向客户进行分级管理（A/B/C类），定期回访跟进，提高转化率；
维护CRM系统，确保客户数据准确、完整。
政策解读与答疑
掌握最新光伏行业政策（如电价调整、补贴标准、整县推进政策）；
解答客户关于安装条件、并网流程、贷款模式（如光伏贷、融资租赁）等疑问；
对客户顾虑（如回本周期、设备质量、售后服务）进行专业疏导。
目标达成
完成每日/每周电话量、意向客户数、邀约到店率等考核指标；
配合市场部活动（如线上直播、社群推广），挖掘潜在客户；
收集竞品信息（如价格、促销政策），反馈给上级优化话术。
二、任职要求
大专以上学历，专业不限（市场营销、新能源相关专业优先）；
年龄20-35岁，男女不限，普通话标准，沟通表达能力强；
1年以上电话销售、客服或保险/房产/家电销售经验（有光伏行业经验者优先）。