职位描述
星哥杈车4S店高薪诚聘售后前台
我店因业务扩展,现诚聘售后前台一名,欢迎有志之士加入!
一、岗位职责
1. 热情接待到店保养/维修的客户,引导至休息区或对接服务顾问。
2.接听客户咨询电话,准确记录并转达需求。
3.负责客户档案的录入、整理与保管。
4.协助服务顾问完成简单的单据打印、填写工作。
5.管理前台区域的整洁与秩序。
6. 处理一些简单的客户投诉或疑问,并及时上报。
7. 协助安排客户预约。
二、任职要求学历:
1. 高中及以上学历,年龄18-38岁;
2. 有良好的服务意识和沟通表达能力,有亲和力;
3. 熟练使用Office办公软件;
4. 有汽车4S店、酒店、高端零售或其它服务行业前台经验者优先,相关专业毕业者优先;
5. 吃苦耐劳,具备团队合作精神。
三、薪酬福利
1. 极具竞争力的底薪+高额绩效提成综合收入可达6000元
2. 五险、节日福利、员工餐、带薪年假、广阔的晋升空间。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕