岗位职责：

1. 负责受理客户来电咨询、车辆保养及投诉问题，并做好跟踪处理记录

2. 负责销售与售后部客户电话呼出回访

3. 客户档案信息管理，及时更新客户信息，与客户保持良好的沟通

4. 周度、月度信息数据汇总，并出具相关报表

5. 负责销售部客户面访工作，并对面访结果统计汇总，提报上级领导

6. 与厂家进行工作对接

任职资格：

1. 年龄20-35岁，中专及以上学历

2. 熟练操作电脑，会使用常用办公软件