岗位职责：
1. 负责售后部门内部行政事务的协调与处理
2. 协助售后部门经理进行日常工作的管理和调度
3. 跟踪和记录售后服务流程，确保服务质量
4. 维护售后部门的文档资料和客户档案

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和协调能力
2. 熟悉汽车售后服务流程和标准
3. 能够熟练使用办公软件
4. 有汽车行业相关工作经验者优先