职位详情
4s店预约接待专员
6000-7000元
金鑫汽车服务(山东)有限公司
北京
1-3年
不限
09-15
工作地址

鸿蒙智行用户中心(问界|智界|享界)·北京姚家园ALTO汽车

职位描述
工作内容:
1.接听预约电话,记录客户需求、来店时间、个人信息;
2.主动邀约客户进店,定期更新预约计划;
3.接待来店客户,确认预约信息;
4.进行客户信息登记、核对并录入系统,引导客户至指定地点或服务顾问。

任职要求:
23-30,形象好
1.沟通能力强,普通话标准,掌握良好的电话沟通礼仪和口头、书面沟通技巧,能得体地接听电话;
2.具有强烈的服务意识和以客户为导向的服务理念,态度专业,有亲和力,能够以客户满意度为导向。
3.工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性。兼具独立工作能力和团队合作能力,抗压能力强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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