1、根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作，保障项目顺利进行。
2、通过电话、远程、上门服务等方式解决客户在产品应用中遇到的问题。
3、定期对客户进行回访，了解客户情况，建立良好客户关系；
4、收集分析客户需求，引导客户需求，对需求变更进行有效控制，及时督促客户续费或升级等。