职位描述
主要职责:
1. 搭建会员等级体系,包括设计会员积分、权益、会员日等;通过策划会员专属活动(如生日礼、新品试用),增强会员归属感与品牌认同;
2. 负责会员全生命周期及用户增长运营,制定并执行运营策略,聚焦用户拉新、留存、促活、转化,提升日活、月活、留存率、转化率等关键指标;
3、负责公司私域体系的运营规划、落地执行、数据分析、目标拆解等,对私域用户增长、活跃负责;
4、负责私域内容体系的输出,有效运营社群、朋友圈、1V1场景的内容体系,实现促活、增加用户粘性;
5、持续提升会员及私域用户转化率和复购率,提升用户满意度;
6、结合品牌、产品定位、产品分类、用户需求挖掘并策划有效的营销玩法;
7、数据思维,通过对私域每个环节的数据分析处理、复盘,提升运营效率,具备强烈的用户视角和同理心,对用户需求敏锐洞察,并能快速响应。
岗位要求:
1、大专以上学历,有2年以上私域运营经验,有零售企业或超市的用户/社群运营经验者优先;
2、熟悉私域玩法和生态,深刻理解私域产品逻辑,熟悉主流私域产品运营策略和转化;
3、具有独特的创新能力,能够不断地探索新的营销思路和推广方法;
4、具有较强的数据处理和统计能力,熟悉常用数据分析工具:
5、出色的沟通能力和团队管理协作能力精神,强烈的责任心;
6、拥有良好的问题解决能力,能够应对社群管理中的各种挑战。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕