职位描述
岗位内容:
1. 客户关系维护。定期拜访,了解客户需求与生产状况;提供技术咨询与操作培训;建立信任,提升客户满意度。
2. 维护并建立客户档案,跟踪客户需求和反馈问题,及时解决客户现场问题。
3.现场问题诊断与解决(如槽液异常、加工故障);新客户设备调试与工艺参数优化;定期槽液状态监控(浓度、pH值等)。
任职要求:
1. 大专及以上学历,化工、机械,材料,冶金等相关专业。
2. 2年以上售后技术支持或客户服务管理工作经验。
3. 具备较强的服务意识和专业技能,能够快速响应客户需求。
4. 具有较强的沟通协调能力和团队合作精神。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕