1. 学员&家长深度维护：负责一对一学员的学习跟踪，定期与家长沟通学情、反馈进步，解决学习疑问，建立长期信任关系。
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2. 续费核心攻坚：基于对学员需求的精准判断，向家长推荐适配的续报课程，完成一对一课程续费目标，收入与业绩直接挂钩。
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3. 服务与销售融合：以“让学员进步”为核心，在优质服务基础上挖掘家长潜在需求，推动课程续报，实现服务价值与销售目标的双赢。

4. 学员全周期管理（核心）：负责一对一学员的学情跟踪，包括课前学情沟通、课中进度监督、课后效果反馈，定期与家长、授课老师同步学员情况，解决学习过程中的问题。

5. 家校服务与维护：主动搭建家校沟通桥梁，通过家长会、日常沟通等方式，提升家长对课程的满意度，维护良好的家校关系，减少学员流失。
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6. 协助教学优化：收集学员和家长对课程的反馈，及时反馈给教学团队，助力课程内容和教学方式的优化；配合校区完成招生转化相关的教务支持工作。