职位描述：

1. 负责健全客户物流服务标准、服务流程体系，提高客户满意度和忠诚度；

2. 深入一线发现问题、统筹规划以及制定合理物流流程、规则并组织实施；

3. 负责大客户渠道拓展工作；

4. 进出口货物的状态跟进，及时处理异常，和客户做有效的沟通，并向上级汇报；

5. 完成部门领导安排的其他工作。

任职要求：

1. 统招本科学历及以上；

2. 英语良好，有进出口物流工作经验者优先考虑；

3. 具有1年以上中大型企业客户物流服务项目经验，熟悉大客户物流运营体系，有较强的逻辑思维能力，具备一定的数据分析能力；

4. 具有良好的职业素养和客户导向思维，有较强的责任感、主动性、学习能力以及跨部门沟通协作能力，能够提供优质的客户服务；

5. 具有较强的问题解决能力和抗压能力，能够快速准确的处理各类客户问题；

6. 精通PPT、Excel等办公软件。

职位福利：五险一金、周末双休、带薪年假、绩效奖金、员工旅游

上班时间：09:00-18:00