1、制定每月、周、日催收计划及目标，及时分配员工个人的目标值；

2、根据催收作业过程中发现的问题，归类汇总，与区域内各层级人员进行有效沟通，促进各项工作的持续改进和优化；

3、根据工作过程中发现的难点问题、工作重点以及操作经验进行分析研究，提出有针对性并切实可行的解决办法，确保完成团队业绩目标；

4、定期组织团队进行案件交流分享会、分析心得；

5、对新进人员进行技能培训，组织区域内在职员工的业务培训；
6、有效控制团队的投诉及处理工作；