岗位职责：
1、现场技术支持
1.1.负责海外地区新能源储能集装箱、充电桩的安装调试、故障诊断及维修，确保设备高效运行。
1.2.响应客户紧急需求，提供7×24小时远程或现场技术支持，缩短设备停机时间。
1.3.制定预防性维护计划，降低设备故障率，提升客户满意度。
2、客户培训与文档管理
2.1.为当地客户、经销商提供技术培训，包括设备操作、维护流程及安全规范。
2.2.编写英文技术文档（如维修手册、故障案例库），确保知识库的标准化与可追溯性。
3、跨部门协作
3.1.与研发、生产部门联动，反馈产品改进建议，推动技术迭代。
3.2.协助销售团队完成技术方案演示，支持海外市场拓展。
4、合规与安全
4.1.遵守欧美地区电气安全标准（如UL、CE、IEC 62619），确保作业符合当地法规。
4.2.执行公司安全管理制度，落实个人防护措施（PPE），保障零事故作业
任职要求：
1、教育背景
本科及以上学历，电气工程、自动化、新能源或相关专业优先。
2、工作经验
1年以上电力电子相关售后支持岗位经验，有储能系统或充电桩领域售后经验者优先。优秀的应届生也可考虑（懂专业会英语交流）。
3、技术能力
精通储能系统、充电桩的电气原理与故障排查，能独立完成设备调试、参数优化。
熟悉工业互联网平台（如SCADA、IoT）远程监控与数据分析。
持有高压电工证（欧美等效资质如OSHA 10/30认证优先）。
4、语言与软技能
英语口语流利（CET-6或等同水平），能熟练阅读技术文档、撰写报告及进行商务沟通。
具备跨文化沟通能力，适应海外出差及高强度工作节奏。
逻辑清晰，具备客户导向思维，能独立处理复杂技术问题。