工作内容：
负责处理跨境物流相关问题，包括物流打单、快递跟踪、仓库对接等，确保客户能够及时收到货物，提高客户满意度。
主要职责：
- 负责接收、回应用户提出的跨境物流问题；
- 协助上级完成相关工作，例如对客户信息进行管理，处理物流面单问题等；
- 负责维护公司形象及品牌，对用户提出的投诉进行及时处理，避免问题扩大化。
职位要求：
- 本科以上学历，物流、英语等相关专业优先；
- 有一年及以上相关工作经验者优先；
- 具备良好的沟通能力，具备一定的数据分析能力；
- 熟练掌握常用的办公软件，如Excel、Word等；
- 具备良好的服务意识，具备一定的抗压能力，能够适应工作中的挑战。