职位描述
岗位职责:
1、负责餐厅的经营事务,完成公司制定的各项目标。
2、协助总经理制定餐厅经营管理目标,并监督执行及进行有效评估。
3、对本行业各动向高度敏感,制定对应市场拓展计划
4、定期巡察餐厅运营情况,分析各项报表,针对不足采取措施,并监督执行。
5、对进行餐厅人员的录用、考核及奖惩工作。
6、妥善处理客人重大投诉,与客人建立发展良好的关系,征求和听取客人对服务和出品的意见和建议,进行研究和及时调整,采取相应策略,确保为客人提供良好的环境和优质的服务;
7、负责与门店各岗位保持良好的合作关系,及时反馈客人对餐厅的菜式、活动的建议和意见,不断推出新的菜品,推广活动与主题活动,保证服务的质量;
8、协助厨房控制出品的标准、规格,并加强食品原料及物品管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利;
任职资格:
1、熟悉餐饮行业现状和发展趋势,熟悉餐饮运营流程;
2、同行业5年以上工作经验;
3、熟练掌握office等办公软件;
4、有带领团队工作的经验。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕