岗位职责:
一、人力资源战略规划
1.制定酒店人力资源战略(人才储备、薪酬福利体系、企业文化等),支持酒店整体目标(如品牌定位、营收增长等);
2.分析人力成本,优化编制结构。
二、人才招聘与梯队建设
1.内部晋升机制:设定清晰的职业发展路径;
2. 培训与绩效管理 。
三、培训体系搭建
1.新员工“沉浸式入职培训”(品牌历史、服务标准、安全规范等);
2.管理层“领导力工作坊”(冲突处理、财务分析等)。
四、绩效考核
1.设计KPI(宾客满意度、员工流失率、培训完成率等)挂钩的奖金机制;
2.实施360度评估。
五、员工关怀
管理员工宿舍、食堂等福利设施。
任职资格:
1.45周岁以下;
2.人力资源、心理学、管理学大专及以上学历;
3.具有同档次酒店行政人事HR管理工作2年以上经验。