【岗位内容】
1、通过在线解决客户反馈的问题；不打电话，不外呼！
2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度；
3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；
4、上级领导安排的其它临时工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历，经验丰富优先；
2、普通话标准，语言组织能力强；
3、能熟练应用各种常用办公软件；
4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力；
5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。
6、年龄33岁以内
【薪资福利】
1.综合到手薪资3700-4500元
2.入职即购买五险一金
3.有工龄工资、月度、季度员工活动、生日会等节日活动
4.带薪（年假、病假、产假、陪产假）
5完善的培训体系，多元化的职业发展渠道，给予岗位技能和综合能力不断提升【上班时间】八小时制，月休8天