职位描述
物流调度专员（急聘）
职位类型：物流/运输类 · 全职 · 可接受倒班
薪资范围：4K-8K（含绩效）+五险一金+节日福利+带薪培训
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岗位职责
1. 运输资源调度
- 动态调配司机与车辆资源，优化路线规划与装载率
- 监控在途运输状态，处理交通事故、延误等异常，协调保险理赔及损失核算
- 维护司机档案及车辆信息台账，确保行车证、保险单有效性

2. 平台订单管理
- 熟练操作运满满、货车帮等货运平台，确保及时接单
- 处理平台订单异常（超时接单、货物信息不符、运费争议等）
- 优化平台竞价规则响应策略，提升服务分及订单匹配效率

3. 事故处理专项
- 执行事故现场信息采集、保险报案、损失评估及理赔材料归档
- 协调司机完成交通违法扣分处理及停运损失计算

4. 运营数据管理
- 分析运力利用率、成本损耗等指标，生成日报/周报

5. 客户服务协调
- 处理运输时效投诉，协调货物破损/丢失纠纷，跟进赔偿流程

6. 安全管理
- 监督司机驾驶行为（超速、疲劳驾驶）
- 组织安全培训，降低事故率

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任职要求
硬性条件
- 大专及以上学历，物流管理、保险理赔、供应链相关专业优先
- 1年以上物流调度经验，熟练使用Excel数据透视表及地图导航工具

核心能力
- 应急响应：能同时处理5+突发事件的优先级排序能力
- 事故处理：熟悉交通事故责任判定、保险理赔全流程
- 平台操作：1年以上货运平台（运满满/货车帮等）实操经验，熟悉竞价规则及异常申诉机制
- 成本核算：精通油耗、过路费、维保等成本模型

加分项
- 持有物流师/供应链管理证书
- 熟悉城配/干线物流场景或危化品运输资质

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薪资福利
- 基础薪资4K+绩效奖金（最高4K）：绩效挂钩分成机制
- 五险一金+补充商业保险
- 带薪年假7天起+节日礼包
招聘职位
物流运营