岗位职责
1、负责客户端的产品运行,进行产品的上下机操作、日常信息收集、测试、点检、异常处理和维护;
2、与客户和本公司业务人员保持良好沟通协助,对物品进行出入厂搬运、周转、返厂进度跟进,协助客户进行测试,消单,并做好进出厂前的必要的检查及信息记录等工作;
3、相关客户的定期走访,了解产品的使用情况,挖掘客户对产品的设计、装配、工艺等方面的意见和建议,挖掘客户动态及信息变更,对客户设备改造及友商相关信息收集及时向公司上报;
4、主动实施现场客户关系维护,协助销售、产品解决方案人员推进新业务展开,共同完成工作计划或应急工作任务;
5、提供应用方面的建议与改进方案,延长设备的维护周期,进而提升客户满意度;
任职要求:
1、大专或以上学历,机械自动化或电气类相关专业;
2、光伏、半导体及泛半导体相关行业经验优先;
3、逻辑清晰,有独立处理现场问题能力,能适应长期出差,驻场或非驻场现地服务(四川/长三角/珠三角);
4、有较好的沟通协调能力,较强的工作责任心及团队意识。
PS:年终绩效、里程碑激励、项目激励、股权激励等