1、团队管理：负责组内日常运营管理工作，做好及时上传下达，确保各项工作有效执行；通过有效的方式，激发员工的工作积极性与热情；

2、人员培养：帮助和辅导团队成员快速成长，建立良好的内部梯队，做好管理人员的培养和输出；

3、运营保障：不定时和员工进行沟通，对员工的心理波动进行预判，做好人员留存，有效控制离职率；把控高危客户，负责的客情投诉进行快速有效处理；
要求：