岗位职责：
1、 负责受理UC业务用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2、 准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；
3、 协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
招聘要求：
1、年龄：20-30岁，大专以上（持有毕业证），有一定热线客服、互联网工作经验者优先；优秀可放宽；
2.对阿里的业务、APP、豌豆荚、PP 助手、UC 应用商店、应用程序有一定的了解或使用经验
3、具备基础的计算机知识和打字速度
薪酬福利：
1、均薪4800-6000元（面谈）
2、除基本薪酬外，项目组每个月举行不同的劳动竞赛，奖励优秀的员工：
3、项目组不定时举行团队活动（平均1次/季度），年度旅游、年度表彰会、节日慰问、年度体检等福利；
4、入职购买广州五险一金
上班时间：09:00-17:30（早班）15:30-00:00（晚班）（休8天，排班轮班休）