职位名称：电商运营主管
所属部门：电商/徐州直营店
工作地点：徐州
薪资范围：6000-15000
岗位职责：
1. 负责公司直营店电商体系的规划、搭建与持续优化（包括但不限于微信生态、社群、小程序、视频号等私域场景）；
2. 制定私域用户全生命周期运营策略（拉新、留存、转化、复购、裂变），提升用户活跃度及GMV；
3. 独立策划并执行私域营销活动（如会员日、社群团购、直播带货、裂变分销等），设计转化链路与用户激励机制；
4. 搭建用户分层运营体系，通过标签管理、精准触达（如企微、短信、Push）提升用户LTV（生命周期价值）；
5. 统筹私域内容运营，协同团队输出高转化素材（图文、短视频、直播脚本、社群SOP等）；
6. 监控核心数据指标（用户增长、留存率、复购率、ROI等），分析运营效果并迭代策略；
7. 探索私域创新玩法，结合行业趋势优化运营模型，提升私域用户黏性与品牌忠诚度。
任职要求：
1. 经验要求：
- 2年以上电商/新零售运营经验，1年以上专注私域电商运营，有独立操盘私域项目案例；
- 熟悉主流私域工具与平台（如微信生态、有赞、微盟、企微、SCRM系统等），能快速上手后台操作；
2. 核心能力：
- 精通私域用户运营方法论，具备从流量获取到用户变现的全链路设计能力；
- 擅长活动策划与执行，对社群运营、会员体系、裂变增长有实战经验；
- 数据驱动思维，熟练使用Excel/数据分析工具（如Power BI、Tableau）进行数据解读与策略优化；
- 具备跨部门协作能力，能联动市场、设计、客服团队推动项目落地。
加分项：
- 有私域0-1冷启动经验或高复购品类（如食品、消耗品等）运营背景；
- 熟悉直播电商、小程序商城运营或内容营销（如小红书/抖音私域引流）；
- 持有私域相关认证（如腾讯智慧零售认证、行业培训证书）；
- 具备基础用户心理学知识，能设计符合用户行为的运营机制。