职位详情
客服文员
5000-6000元
深圳远邦国际物流有限公司
深圳
不限
大专
06-10
工作地址

城市山海平吉中心2101室

职位描述
岗位职责:
1. 协助客户完成海外仓操作系统的使用和培训;
2. 仓库异常问题的跟进处理及反馈;
3. 解决客户在使用系统过程中遇到的相关问题,无法解决的及时协调相关部门跟进直至问题解决;
4. 按照工作流程登记案例,无法解决的需及时升级处理;
5. 搜集整理客诉异常、客户意见和建议,并总结反馈;


任职资格:
1、年龄在20-30岁文员;
2、良好的协调能力、思维清晰、反应敏捷,具有较强的沟通能力;
3、工作主动性高,具有一定的信息整合能力、学习能力佳、责任心强、为人正直;
4、熟悉公文写作格式,熟练运用OFFICE等办公软件;

上班时间:上班时间:上午9:30~12:00 下午:13:30~18:30 单休休息(每周六可提前下班);
薪资:试用期:新薪4500+全勤100+入职即购买五险一金;
转正后:新薪5500+全勤100+入职即购买五险一金,每月15日发放上月工资

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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