职位描述：
1、负责日常接待工作，维护养老院大厅的卫生和秩序；
2、协助评估室做好老年人入院咨询、参观接待工作；
3、收集在院老人家属的各类意见，进行解答、沟通、及时向上反馈；
4、负责前台收银结账、各类收据开具，文档整理，前台各类报表的制作；
5、 院领导交办的其他工作。

任职要求：
1、有服务行业前台客服工作经验，有一定的营销意识；
2、形象良好，沟通表达能力强，具有亲和力；
3、有较强的服务意识、洞察能力和应变能力。