智能系统支持：配备专业外呼工具，告别传统手动拨号，高效开展客户沟通
需求深度挖掘：聚焦客户购车需求分析，提供个性化方案建议，打造专业服务形象
无业绩压力：非销售导向岗位，核心目标为精准邀约，拒绝硬性推销
双线发展通道：透明化晋升机制，管理岗/专业岗双向发展，能力决定成长速度
岗位职责
1. 精准客户触达：通过智能外呼系统对接高意向汽车消费客户，完成初步需求筛查与信息收集
2. 需求深度沟通：围绕车型偏好、预算范围、功能配置等核心维度，系统化记录客户购车需求
3. 高效资源匹配：结合客户地理位置与时间规划，协调线下门店完成试驾体验预约
4. 数据闭环管理：实时维护客户跟进记录，为服务流程优化提供数据支持
任职要求
• 基础要求：大专及以上学历，普通话标准，具备良好的倾听能力与沟通逻辑
• 经验加分：1年以上电话客服/客户邀约/汽车行业相关经验优先
• 能力素质：服务意识强，能快速适应智能化系统操作，抗压能力良好
•加分项：具备消费类产品需求分析经验，或熟悉本地汽车市场者优先
薪酬福利体系
薪资结构：
• 无责底薪4600元 + 绩效奖金1900元（浮动系数0.8-1.2），综合月薪6000-7500元
• 新人保护期：首月绩效按1.0系数保底计算，降低适应压力
福利保障：
• 入职即缴五险一金（按实际工资基数缴纳），法定节假日3倍薪资
•带薪福利：带薪年假、带薪病假、节日福利、年度体检
• 暖心关怀：免费下午茶、员工生日会、定期团建活动
成长支持：
• 岗前培训：3天带薪系统化培训（含沟通技巧、系统操作、汽车知识）
• 导师带教：专属业务导师1v1指导，快速掌握行业服务标准
• 晋升通道：专员→组长→部门主管，每季度开放内部竞聘
工作时间
• 标准工作制：9:30-18:30（含1.5小时午休），周末固定双休
• 弹性机制：法定节假日严格按国家规定休假，加班享调休/加班费双重选择